Garantía y respaldo en cada compra.

Compras con la tranquilidad de saber qué cubre cada parte y qué hacer si algo no salió bien.

1. Productos sellados con etiqueta del fabricante

Cada producto llega sellado, con etiqueta original del fabricante. Si dudas de la autenticidad, te devolvemos el dinero.

2. Envío en empaque a prueba de daño

Empacamos para que el producto llegue intacto. Si tu pedido llega dañado, abierto o vencido, escríbenos en las primeras 48 horas y te enviamos uno nuevo sin costo.

3. Devolución 7 días si no estás conforme

Acepta el plazo legal del Código de Consumo del Perú. Si el producto está cerrado y sin usar, lo recibes de vuelta dentro de los 7 días.

4. Cambio comercial 14 días

Si abriste el producto y no te gustó, ofrecemos cambio comercial dentro de los 14 días por otro de valor equivalente. Aplica una vez por pedido.

5. Soporte por WhatsApp

Te respondemos el mismo día hábil por WhatsApp. Si tienes dudas antes o después de comprar, escríbenos y te ayudamos.

Suscripciones

Pausas o cancelas cuando quieras desde tu cuenta. Te enviamos un email 3 días antes de cada cobro para que decidas con tiempo.

Lo que no cubrimos

• Reacciones individuales que no estén relacionadas con un defecto del producto.
• Productos abiertos o consumidos fuera del plazo de devolución.
• Daños por mal almacenamiento luego de la entrega.

Para cualquier reclamo escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.